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315服务调查918博天堂体育名列第二 用实力认证“家居行业优质服务品牌”

2020-08-13 \ 14:47:48 

喜大普奔!918博天堂体育在网易家居315“家居企业服务调查”中,以衣柜行业总分第二的成绩,荣获“2017年度家居行业优质服务品牌”称号!(此处应有掌声+尖叫!!)

315服务调查918博天堂体育名列第二 用实力认证“家居行业优质服务品牌”(图1)

315服务调查918博天堂体育名列第二 用实力认证“家居行业优质服务品牌”(图2)

918博天堂体育获得“2017年度家居行业优质服务品牌”

 

315服务调查918博天堂体育名列第二 用实力认证“家居行业优质服务品牌”(图3)

(衣柜行业315服务调查评分一览表)

 

2017313日,网易家居 “为幸福助力”——2017家居服务调查报告新闻发布会于网易大厦举行,家居行业(ye)众(zhong)多优秀企业代表出席(xi),其(qi)中不(bu)乏行业知名(ming)大咖们,现场座无(wu)虚(xu)席(xi),很是热闹(nao)!

 


315服务调查918博天堂体育名列第二 用实力认证“家居行业优质服务品牌”(图4)


现场盛况(一)

 

315服务调查918博天堂体育名列第二 用实力认证“家居行业优质服务品牌”(图5)

现场盛况(二)

 

315服务调查918博天堂体育名列第二 用实力认证“家居行业优质服务品牌”(图6)

全国工商联家居(ju)装饰业商会秘书长张仁(ren)江(jiang)为大会致辞(ci)

 

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网易家居全(quan)国(guo)总经(jing)理钱嘉燊先(xian)生上台(tai)致辞

 

315服务调查918博天堂体育名列第二 用实力认证“家居行业优质服务品牌”(图8)

网易家(jia)居全国总编辑胡艳力(li)发表讲话(hua)

 

315服务调查918博天堂体育名列第二 用实力认证“家居行业优质服务品牌”(图9)

网易家居华南主编陈俪娜讲述315调查结果


网易家居315“家居企业服务调查”是什么?

网易的“315”家居企业售后服务调查,2011年启动(dong),连续七年,一(yi)直以全面严谨的态度(du)调查和反映当(dang)前(qian)家居建材(cai)企(qi)业的服务水平。


315服务调查918博天堂体育名列第二 用实力认证“家居行业优质服务品牌”(图10)


今年(nian)服务调查更是从201612就(jiu)开始启动,历(li)时两个月,对家具、衣柜、瓷(ci)砖(zhuan)、涂料等10个家居行业,超200家知名家居品牌进行了“电话+电商+微信”三位(wei)一体(ti)的综合服务大调查。

可以说,这是一场权威(wei)而有力(li)的行业大调查!

918博天堂体育在本(ben)次调(diao)查中获得怎(zen)样的(de)成绩?

在(zai)衣柜行业(ye),被(bei)调查的企业(ye)一(yi)共有29家,其中(zhong)918博天堂体育以售后服务电话89电商服务97微信服务99综合得分93的(de)成绩,名(ming)列第(di)二,离第一(yi)(yi)名仅(jin)一(yi)(yi)分之(zhi)差。


315服务调查918博天堂体育名列第二 用实力认证“家居行业优质服务品牌”(图11)




 315服务调查918博天堂体育名列第二 用实力认证“家居行业优质服务品牌”(图12)


918博天堂体育品(pin)牌管(guan)理中心(xin)副总监杨总代表领奖(左五)

 

315服务调查918博天堂体育名列第二 用实力认证“家居行业优质服务品牌”(图13)

918博天堂体育杨总(zong)在活动现场留影


除以上服(fu)务外,918博天堂体育客户服(fu)务还何(he)亮眼(yan)之(zhi)处?

918博天堂体育,自2004年成立以来,一直以“引领(ling)传播家居文(wen)化,创意(yi)美化亿万家庭”为(wei)使命,为(wei)中(zhong)国(guo)高端住宅(zhai)用户提(ti)供专业化的(de)全屋(wu)定制家居(ju)解决(jue)方案(an)与(yu)服务。

在完(wan)善电(dian)话服务、电(dian)商服务、微信服务的同(tong)时(shi),918博天堂体育坚持“每一位客户都是(shi)主角”,重(zhong)点打造“金玛服务(wu)”,提供(gong)免(mian)(mian)费(fei)量尺设计、免(mian)(mian)费(fei)出效果图、免(mian)(mian)费(fei)送货安装、免(mian)(mian)费(fei)家具清洁等(deng)多项贴心服(fu)务项目。

此次获得(de)2017年度家居行业优质服务品牌”,是客户与行业对918博天堂体育的肯定,918博天堂体育将(jiang)会继续以客户满意度为基准,强(qiang)化(hua)员工服(fu)务意识,规(gui)范化(hua)服(fu)务标准,全面控制服(fu)务流程,以人(ren)性化服(fu)务创造最(zui)优(you)的客户(hu)体(ti)验,努力成为客户(hu)心目中最(zui)有温(wen)度(du)最(zui)专业的服(fu)务品牌。


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